Santa Cruz Garantie

Garantie à vie du cadre

Santa Cruz Les vélos seront réparés ou remplacés à son choixion tout cadre ou fourche rigide fabriqué par Santa Cruz Bicycles it determines to be defective in materials or workmanship. The warranty will be in effect for the lifetime of the frame or fork and is available only to the original owner. Notwithstanding the foregoing, frames purchased prior to May 1, 2015 are covered under the previously-existing warranty for five years from the original date of purchase.

Durée de vie Reserve Garantie des roues en carbone

Santa Cruz Les vélos seront réparés ou remplacés à son choixion tous Reserve jante faite par Santa Cruz Bicyclettes endommagées ou détruites par la conduite. La garantie sera en vigueur pour la durée de vie de la jante et n'est disponible que pour le propriétaire d'origine.

Garantie à vie sur les roulements

Santa Cruz Bicycles pivot bearings are warranted for life to the original owner of the bike. The return process is simple: Fill out the Formulaire de remplacement des roulements sous garantie, téléchargez une copie de votre reçu d'achat et nous vous enverrons un nouvel ensemble de roulements dans les 48 heures! 

Garantie à vie sur les guidons

Santa Cruz Les guidons en carbone sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication à vie à compter de la date d'achat originale. 

Lifetime Bottle Cages Warranty

Santa Cruz carbon water bottle cages are warranted against defects in materials and workmanship for life from the original date of purchase. 

Remplacement sans défaut

En cas de situation de non-garantieion, Santa Cruz Les vélos mettront les pièces de rechange à la disposition du propriétaire d'origine à un prix réduit pour la période de garantie applicable décrite ci-dessus.

Inscription

Prior registration is not required for warranty claims. However, registration will make it easier to establish your original ownership and otherwise process your claim. To register your Santa Cruz products, please hit the links below.

File a Warranty Claim or No-Fault Replacement Claim

Something not right? Use our warranty claim form to file a claim. We'll do everything we can to get you back to riding as fast as possible.

If you have any other questions or would like to follow up on a warranty claim, contact our Returns Department. 

Limitations, Exclusions et avis de non-responsabilité

Le seul recours disponible dans le cadre de la garantie expresse ci-dessus et de toutes les garanties implicites est la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses par celles de valeur égale ou supérieure, tel que déterminé par Santa Cruz Le vélo à son entière discrétionion. La garantie ne couvre pas les coûts de main-d'œuvre, les finitions personnalisées, l'usure normale ou les dommages dus à une utilisation commerciale. La garantie est nulle si la pièce est modifiée par rapport à son état d'origineion de quelque manière que ce soit ou utilisé en dehors de l'usage normal prévu, tel que déterminé par Santa Cruz Le vélo à son entière discrétionion. The warranty for damage arising from accidents, crashes and other impacts is limited to offered replacement at a reduced charge as set forth above.  Any implied warranties (including without limitation les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier) qui ne peuvent être rejetées en vertu de la loi applicable sont limitées dans la duréeion à la période indiquée ci-dessus ou à la loi de limitation applicableions, selon la plus courte des deux.    

La garantie ci-dessus est la seule et exclusive garantie offerte par Santa Cruz Vélos. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, toutes les autres garanties expresses et implicites (y compris sans limitationion les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier) sont par la présente exclues. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, en aucun cas Santa Cruz bicyclettes ou l'un de ses propriétaires, dirigeants, employés, représentants, agents ou sociétés affiliées (ou l'un de leurs successeurs ou ayants droit respectifs) sera responsable ou autrement responsable de tout dommage direct, accidentel ou consécutif résultant de l'achat, de l'utilisation ou de la propriété de ses produits, y compris sans limitationion les dommages pour blessures corporelles, dommages matériels ou pertes économiques, qu'ils soient basés sur un contrat, une garantie, une négligence, une responsabilité du fait des produits ou toute autre théorie. 

Certains états et pays n'autorisent pas tout ou partie des exclusions ou limitations, so they may not apply to you.  If any portion de la garantie précédente (ou de l'exclusions ou limitations y relative) est réputée invalide ou inapplicable conformément à la loi applicable, elle sera réputée modifiée de manière à être valide et exécutoire dans la mesure maximale conforme à cette loi. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre et d'un pays à l'autre.